大广分公司饶阳站："快速处置+温情服务" 假日安全防线再升级

2025年5月3日5时30分，正值“五一”假期交通保畅关键时段，饶阳站工作人员迅速响应，通过“快速处置+温情服务”工作模式，成功劝阻两名试图步行进入高速公路的妇女儿童；以实际行动落实分公司拦截行人和非机动车辆上高速专项整治行动，生动诠释了高速公路安全管理新理念，为假期交通安全筑牢防线。

当日清晨，天色微明，发卡员在值守时发现一名妇女带着孩子朝发卡车道方向走来，立即大声呼喊制止并上前询问。经了解，这对母子原计划搭乘旅游客车外出，因孩子临时需要上厕所耽误了时间，返回时发现客车已经驶离。客车司机虽然在高速匝道处停车等待，却违规要求两人步行上高速汇合。发卡员反应迅速，一边劝阻两人退出车道，一边通过对讲机呼叫ETC入口值守员支援。在两人的通力配合下，母子俩被引导至外广场安全区域。

值守人员严格执行分公司专项整治要求，耐心向母子俩讲解《道路交通安全法》中"行人禁止上高速"的规定，着重强调其危险性："高速公路车速快、视线盲区多，行人贸然进入极易引发严重交通事故。"随后，工作人员化身“暖心使者”，主动联系客车司机，要求其下道接人，并一直陪伴母子俩等待。十余分钟后，客车返回收费站，工作人员仔细核对车辆信息无误后，协助母子安全登车，并再三叮嘱司机和乘客一定要遵守交通规则，杜绝此类危险行为。

“五一”期间，饶阳站通过“三强化”措施——强化入口巡查、强化联勤联动、强化宣传教育，将安全隐患消除在萌芽状态，既保障车道通行顺畅，又牢牢守住安全底线。饶阳站职工始终坚持“服务人民、安全至上”的理念，既严格执行规章制度、果断处置险情，又灵活处理、贴心服务，充分展现了大广高速人专业的职业素养和为民服务的深厚情怀，为公众假期出行营造了更安全、更畅通的通行环境。