五一假期,燕郊西收费站化身“暖心驿站”,开展“畅安高速 志愿同行”志愿服务活动,以特色志愿服务为司乘保驾护航。
一是保通保畅,助力司乘。站内全员联动,主动引导车辆分流,高峰时段协调交警、路政多方力量,快速疏通拥堵路段,让“堵心路”变“舒心道”。
二提供服务,暖心司乘。志愿者身着红马甲穿梭在广场,为司乘提供路线咨询、应急药品、热水补给等服务。针对不熟悉路况的外地游客,志愿者手绘景区导览图,耐心标注避堵路线;遇到车辆突发故障,立即协助联系维修人员,并帮忙摆放警示标志。
三是积极宣传,保障安全。志愿者摆放咨询台向过往司乘发放安全驾车的宣传册,用行动呼吁过往司乘提高安全意识。
志愿服务过程中一句句暖心问候、一次次贴心援手,让燕郊西收费站成为旅途中温暖的停靠点,用实际行动诠释“服务无止境”的服务理念。
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