情暖司乘

廊坊分公司香河西收费站:“五一”志愿暖心行,指路送食,解司乘燃眉之急

2025-05-06 08:38   作者:廊坊分公司-董明雨

5.3.1

5.3.2

“五一”假期,高速公路车流量持续攀升,香河西收费站的志愿者们活跃在收费广场,用贴心服务为过往司乘排忧解难。他们不仅为迷途司乘精准指路,更在关键时刻送上充饥食物,用实际行动诠释着“服务无止境”的服务宗理念。 

5月2日15时24分,一位司乘人员驾车停靠在香河西收费站站区门口附近,面露焦急。正在开展志愿服务的志愿者们主动上前询问,得知他因导航错误迷失方向,且已饥饿难耐。志愿者立即将他引导至安全区域,从便民服务台拿来方便面和饮用水,同时打开司乘手机导航软件,为他重新规划好了行车路线。导航设置好,司机师傅的脸上终于露出笑容,重新踏上了旅途。

在收费站的便民服务台,应急药品、热水、方便食物等物资一应俱全。志愿者们身着醒目的红马甲,穿梭在车流与人群之间,主动询问司乘需求,为外地车辆提供详细的路线指引。 

香河西收费站的志愿者们用一次次真诚的服务,一个个温暖的举动,将收费站打造成司乘旅途中的温馨驿站。他们用实际行动践行着服务理念,让司乘在异乡也能感受到家的温暖,成为高速路上一道亮丽的人文风景线。