跨国温情护航旅途 大广分公司霸州西收费站暖心帮助外籍游客

“五一”小长假来临之际，一段跨越语言与国界的暖心故事在大广分公司霸州西收费站温情上演。两名来华旅游的外籍游客因导航故障迷失方向，幸运地得到了收费站工作人员的倾力相助。从热餐果腹到精准指路，从焦虑迷茫到笑颜绽放，这场“意外插曲”成为诠释“大广温度”的生动篇章。

4月30日晚上8点，霸州西收费站当班班长发现两名外国游客在收费站广场徘徊，神情焦急。经上前询问得知，两人来自波兰，由于不熟悉路况且存在语言障碍，加上手机导航无法正常使用，她们迷失了方向。

收费班长立即将情况上报值班站长。考虑到游客尚未用餐，值班站长安排她们在站内休息区就餐。两名游客一边用餐，一边竖起大拇反复用中文说着“谢谢”，并夸赞中国菜“好吃”。站长也在翻译软件的帮助下用英文关切地询问“够吃吗？需要再加些食物吗？”游客笑着回答：“在我们家乡，吃光盘中的食物是对别人的最高赞美，中国的习俗不是这样吗？”站长也竖起大拇指回答道：“勤俭是我们中华民族的传统美德，中国也一直提倡厉行节约、反对浪费的社会风尚”。

后经与游客耐心沟通，值班站长了解了他们旅行的目的地并利用卫星地图为其详细标注了路线。临行前，两位游客模仿中国传统的拱手礼致谢，并与工作人员合影留念。他们将照片上传到社交媒体，配文“中国高速路上的‘暖心驿站’”。看着他们离去的背影，我们更加相信“善意与真诚永远是无需翻译的世界语言。”