5月4日10时,五一小长假高速免费通行期间,香河东收费站车流量较大,工作人员们有条不紊地忙碌着。这时,一辆摩托车停在了出口广场护栏旁,引起了收费班长的注意。
班长立刻放下手中工作,快步上前询问情况。原来,司机正在骑行前往旅游目的地的途中,可手机马上没电即将关机,不得不就近下高速。在这人生地不熟的地方,失去导航,司机完全不知道该如何继续行驶,所以十分着急。
收费班长赶忙安抚司机:“您别着急,我们一定帮您解决问题!”随后,她带着司机来到便民服务亭,让司机将手机放在快速充电器上充电。充电的间隙她还为司机递上一杯水,缓解他的焦虑。20分钟后,手机电量充至可用状态,司机顺利设置好导航。
看着司机安心离去的背影,她又投入到繁忙的工作中。在这个忙碌的假期,香河东收费站的工作人员用一次次暖心服务,为过往司乘的旅途增添温暖 。
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