百里峡收费站完成“劳动节”首日保畅任务

5月1日是劳动节小长假首日，百里峡收费站通行车辆10399辆次，高峰时段产生在12时至13时，较去年同日6594辆次增长了57.7%。数据显著表明了当日车流量和旅行车辆的通行情况，同时，也是百里峡收费站日后要将保畅作为重点任务目标的具体体现，当日，百里峡收费站全体职工凝心聚力，完成了保畅任务。

看保畅，有“三二一”阶梯式疏导机制。在内广场张家口和涞水方向车辆汇入区设置一名疏导员，进行客货分离，使车辆提前分车型、分车种进入车道，有效降低了车辆临时变更车道产生的碰撞风险；在内广场设置两名疏导员，分别负责为旅游包车取证和疏导入口ETC读取失败出口异常车辆，减少了车辆拥堵和等待时长；在外广场设置三名疏导员，发挥配合属地交警、延伸服务和疏导作用。

看热情，有移动在广场的“服务员”。在外广场，收费站职工主动走出去，为司乘提供矿泉水、面包、火腿肠和饼干等食物，“提筐”收费员走动为司乘回收车内垃圾成为司乘点赞焦点。全天送出矿泉水120瓶，饼干35袋，晕车贴20贴，问询服务1300余次，治疗外伤1次，修车10余次，走出去解决司乘实际困难较往日“接单”式服务，有效提升了司乘的满意度。

看管理，有职工能量“补给站”。为职工设置“补给站”，准备了草莓、车厘子等水果，自制解暑柠檬茶，凉皮、蛋挞等食物为职工补充能量，“补给站”的设置成为职工为司乘提供更加优质的服务，暖心护航游客顺利到达景区的基础保障。