黄帝城收费站：圆满完成五一假期安全保畅工作任务

　　2025年五一假期期间，黄帝城收费站积极部署，员工通力配合，全力保障，为过往司乘提供安全、畅通、快捷、温馨的通行服务保障，顺利完成安全保畅工作任务。

节前，召开专题会议，传达上级相关文件精神，分析研判假期车流量走势，结合站区工作实际进行细致部署，明确各岗位人员职责，提前做好人员配置、物资储备等工作。对宿办楼、收费广场、岗亭、附属设施房等重点部位开展安全隐患排查，对发现的问题立即整改，确保节日期间安全运营。

节日期间，当班人员积极开展便民延伸服务。全天候开放便民服务岗亭，为司乘免费提供维修工具、方便食品、饮用水、行车指南等。利用微信群及时发布司乘人员关注的收费政策、路况信息、气象预警信息等情况，当班人员实时回复群内司乘咨询，为其规划合理出行路线。当遇到车辆故障、司乘有需要的情况，工作人员总是第一时间伸出援手，提供帮助。

为全面做好七座及以下小型客车免费保障工作，收费站提前研判车流走势，精准合理设置小型客车免费专用通道，提前部署规范纸券发放使用，精细化划分车道，引导车辆分道通行。收费员文明服务，快速准确操作，提高车辆通行效率。

此外，为积极维护收费秩序，加大稽核治逃力度，重点管制皮卡车、微型货车、8座及以上小型客车等利用免费专用车道逃费行为，加大对车道的巡查力度，提前对免费范围外的车辆做好疏导指引工作，避免通行费流失。严格落实24小时值班和领导带班制度，确保24小时信息畅通。遇到突发事件，快速响应，及时处置，保障车辆有序通行 。

五一假期期间，黄帝城收费站员工以实际行动诠释责任与担当，累计为司乘提供疑问解答、咨询服务500余次，提供方便食品80余份，提供小型维修5次，以优质服务赢得过往司乘的一致好评。