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廊坊分公司万庄收费站:温馨服务 情暖司乘

2025-05-06 09:57   作者:廊坊分公司-万庄收费站-冯利

5月3日晚上21点左右,当班收费班长在收费广场发现几名女士正在打电话,语气很着急,因为时间已经很晚了,为了人身安全,班长连忙上前了解情况。

经了解得知,她们是从外省过来要去永清,坐的大巴车不知道什么原因让她们在万庄收费站下了车,她们人生地不熟,且此处离市区较远,又正值假期,人员流动较大,出租车较少,迟迟打不到车,很是无助和着急。

正在院区遛弯的下白班收费员郭子夜见状,主动跑过去问明情况,为了几名女士的人身安全,开自己的车将她们送至前方万庄镇,并帮她们叫来出租车。上车前,她们一直不停地感谢,非要将手里的礼品送给郭子夜,郭子夜连忙拒绝,并微笑着回应道:“不用谢,这都是我们应该做的,你们能平安到家就好”。直到出租车驶离,后车窗还能看到她们在不停的挥手致谢。

万庄收费站全体员工始终秉持“服务无止境”的宗旨,无论是指路答疑、紧急救助,还是像这样主动伸出援手,一直在用实际行动诠释着高速人的责任与担当,为每一位过往司乘提供更优质的服务,让每一段旅程都充满温暖。