为切实做好“五一”假期高速公路安全保畅工作,宣大分公司深井收费站提前谋划、周密部署,以“四个强化”为抓手,多措并举提升服务保障水平,圆满完成了假期保通保畅任务,为司乘人员提供了安全、畅通、温馨的出行环境。
一是强化组织领导,压实工作责任。节前,深井站召开安全保畅专题部署会议,细化保畅方案和应急预案。严格落实领导带班和24小时值班制度,明确各岗位职责分工,确保责任落实到人。二是强化隐患排查,筑牢安全防线。节前开展全方位安全隐患大排查,重点对收费系统、机电设备、消防设施等进行全面“体检”,及时维修故障设施设备3处。组织开展突发事件应急处置培训1次,提升员工应急处置能力。同时加强站区巡查频次,确保各类设施设备始终处于良好运行状态。三是强化联勤联动,保障道路畅通。与高速交警、路政等部门建立联动机制,实现信息实时共享。针对假期车流量激增情况,科学研判流量变化,合理配置车道资源、增派疏导人员,全力提升站口通行效率。“五一”期间共疏导车辆1.1万余辆次,未发生站口拥堵。四是强化服务品质,彰显高速温度。配备应急药品、维修工具等便民物资,开展站口志愿服务活动,累计提供服务320余次。联合分公司新媒体运营工作室,开展“沿着高速游河北”系列直播,与桑干河大峡谷景区建立合作,提供旅游咨询、门票代售等服务,惠及司乘1000余人次。
“五一”期间,深井收费站全体职工坚守岗位,以“保畅通、优服务”为己任,实现了“零事故、零投诉、零拥堵”的工作目标,用优质服务赢得了广大司乘的广泛好评,充分展现了河北高速良好服务形象。
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