5月3日上午,张涿分公司副总经理武家正与安全环保部负责人王艳春一行再次前往野三坡收费站督导五一保畅工作.抵达后,他们首先实地查看了当日的车辆通行情况,并认真听取了站负责人关于车流分析以及站口分流情况的汇报。针对当前形势,武家正副总经理提出以下要求:
一、精准部署保畅工作。科学合理调配人员,完善保畅预案,结合实时车流动态,做到精准研判。同时,加强与交警、路政等相关部门的沟通协作,建立高效的联动机制,一旦出现拥堵迹象,迅速联合处置,全力保障道路及站口的顺畅通行。
二、强化安全保障措施。加大对收费设备、消防设施等关键部位的检查频次,确保设备正常运行、设施完备可用。针对站口车流量大的情况,加强现场安全管理,设置明显的警示标识,引导车辆有序通行,避免发生安全事故。
三、提升服务质量水平。坚持“服务无止境”的服务理念,进一步优化服务流程,提高服务效率。要求收费人员微笑服务、文明用语,展现良好的精神风貌。在便民服务台备足饮用水、应急药品等物资,及时为过往司乘提供帮助,积极解决他们遇到的困难。
此外,武家正副总经理还对坚守在岗位的员工表示了亲切慰问,要求合理安排员工工作和休息时间,做好后勤保障,确保饭菜质量和食品安全,感谢大家在节假日期间的辛勤付出,鼓励大家继续发扬奉献精神,齐心协力做好五一保通保畅工作,为过往司乘营造安全、畅通、舒适的出行环境。
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