深夜的暖心守护：涞水新城收费站用行动诠释服务温度

5月4日晚10点，涞水新城收费站上演了一幕暖心故事。一辆外地牌照的小轿车突然停靠在收费站广场，闪烁的车灯在寂静的深夜显得格外醒目，收费班长敏锐察觉到车辆异常后，立即上前查看情况。

透过车窗看到司机神情焦急，眉头紧锁。经询问得知，司机董女士要紧急赶往北京处理急事，但车载导航和手机地图均无法准确找到目的地，董女士心急如焚，不知如何是好。

了解情况后，班长一边安抚董女士的情绪，一边迅速帮助其寻找目的地，并利用自己丰富的出行经验，仔细为司机规划路线。并且他还手绘出一张路线图，耐心地向董女士讲解沿途需要注意的出口和关键路标，并提醒她夜间行车注意安全。董女士拿到路线图后，紧锁的眉头终于舒展，激动地连声道谢：“太感谢你了！要不是你帮忙，我真不知道该怎么办，你们真是太贴心了！”

这看似平常的一幕，正是张涿高速人践行“服务无止境”理念的生动写照。涞水新城收费站用实际行动，在深夜为司乘点亮一盏明灯，不仅解决了司乘的燃眉之急，更传递了张涿高速人的责任与担当。