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大广分公司饶阳站:五一坚守护通途 微笑服务写担当

2025-05-04 16:35   作者:大广分公司边朝云

五一假期,当大多数人享受悠闲时光时,饶阳收费站的一线职工们仍坚守在岗亭与车流之间。他们用真诚的微笑化解司乘的疲惫,用专业的服务保障道路畅通,在凡的岗位上书写着劳动者的不凡篇章。

三尺岗亭里的“护航者”。上午八点,收费员们整理好制服,端坐在岗亭中。随着第一辆货车驶入车道,迅速进入工作状态:“您好,请出示通行卡!”“祝您一路安,五一节快乐!”清脆的声音伴着键盘敲击声,收费、抬杆、递票,动作行云流水。节假日车流量骤增,收费员们坚持“快收快走”,迅速投入下一辆车的服务工作中。

车流中的“安全哨兵”。劳动节第一天,收费站外广场车流逐渐密集。收费班长刚处理完ETC车道的突发情况,又继续在车流中忙碌奔走、疏导,维持交通秩序;同时遇到不熟悉路况的司乘人员询问时,他们耐心细致地为其指明路线,提供详细的出行建议。

幕后的“保畅先锋”。为应对假期高峰,机电员主动增加巡检频次,对收费岗亭、UPS室、水泵房、发电机房等重点区域设备进行全面细致检查。对消防水泵、发电机、报警器进行测试,确保应急设备设施使用正常。同时重点针对收费岗亭、票证、稽核等办公电脑的薄弱细节,逐一排查,加强网络数据安全运行。

饶阳站一线职工的辛勤付出,让广大司乘人员的五一出行更加顺畅、便捷、温暖,他们用坚守诠释劳动之美,用奉献奏响新时代的奋进之歌。

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