廊坊分公司三河南收费站：匠心守护显担当 暖心服务解车忧

5月2日16时许，三河南收费站收费广场一辆皮卡缴费后起步时突发异响。当班收费员凭借职业敏锐度，迅速判定车辆传动轴连接处断裂，故障车辆滞留车道导致后方缓行。

收费员即刻上报，班长火速到场，有序引导车流分流，避免因节日期间车流量较大发生二次事故。随后，带领人员与车内司乘合力将故障车推出车道，规范设置反光锥桶，并协助联系修理厂。考虑到司乘焦虑，班长还为其提供休息室、热水等暖心服务。

三河南收费站始终践行“服务无止境”的服务理念，以匠心担当守护司乘出行，用高效服务诠释劳模精神，赢得司乘人员广泛认可与赞誉。