五一假期,出行车流如织,河东收费站多措并举,以贴心服务为司乘人员的归途增添温暖。
节日期间,收费站开启全部车道,并设置小型客车免费专用通道,安排专人在入口称重车道及ETC车道值守,保障车辆快速有序通行。
为了让司乘感受到家的温暖,站内设置了便民服务台,不仅准备了充足的热水、应急药品、简易修车工具,还提供方便面等食品。工作人员耐心为司乘解答疑问,提供详细的周边景点指引和路线规划。
5月2日,一辆箱式货车在收费站出口突发故障,司机焦急万分。当班工作人员迅速上前,一边帮忙将车推至安全区域,做好警示措施,一边联系维修人员,并为司机递上饮用水和食物安抚情绪。
五一期间,河东收费站全体员工将坚守岗位,用热情与专业,为司乘提供真诚服务,成为假期里温暖人心的高速服务站。
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