黄帝城收费站：特色服务伴旅途，温馨服务暖人心

五一假期，黄帝城收费站积极开展便民延伸服务，根据旅游旺季出行特征，积极推介周边旅游景区和张涿高速沿线景点，打造收费站温馨驿站，让特色服务举措，为司乘出行送去暖意与便捷。

节前，收费站积极探寻周边景区，收集宣传资料，利用重要节假日积极为过往司乘介绍，在收费窗口、便民服务台向过往司乘发放“黄帝城小镇”宣传册，详细介绍景区的历史文化、特色景点和民俗活动，热情推荐游玩路线。“我们是临时决定出游的，没有明确目的地，没想到在张涿高速可以了解到这么多值得游玩的景点，真是意外收获！”一位司乘朋友在听完工作人员介绍后，开心地说着。

同时，收费站积极利用微信路况群搭建信息桥梁。工作人员实时关注气象部门发布的天气预警，及时在群内推送大风、降雨等气象信息，提醒司乘做好出行准备。并针对五一期间车流密集路段，通过路况群实时播报路况信息，分享拥堵路段、事故点等情况，并提供绕行建议，引导司乘合理规划路线。利用路况微信群的实时联系，司乘人员可以提前了解路况信息，节省了大量时间，有效提升通行效率，赢得大家的认可。

节假日期间，收费站不断优化便民延伸服务，全天候开放便民服务岗亭，免费为有需要的司乘提供热水、行车指南、维修工具等物资，为大家解决燃眉之急。

黄帝城收费站员工用微笑和热情服务，让每一位过往旅客感受到收费站的温度，以实际行动践行“服务无止境”的服务理念。