石黄分公司辛集收费站：周密部署“五一”安全保畅工作 全力护航出行高峰

五一假期临近，为切实保障节日期间道路安全畅通，给过往司乘提供高效、便捷的通行服务，辛集站全面部署五一期间安全保畅工作，多措并举筑牢安全防线，提升服务水平。

一是强化隐患排查，筑牢安全根基。节前对收费设备、机电系统、消防设施、配电室等重点区域开展“拉网式”安全大检查，对发现的问题立时整改，确保各类设备设施正常运行。

二是优化通行方案，提升通行效率。针对五一期间车流高峰，提前制定科学合理的应急预案，动态调整车道开放数量。增开ETC专用车道，安排专人在车道口引导车辆快速通行；加强与高速交警、路政等部门的联动协作，及时处理交通事故、车辆故障等突发情况，避免拥堵，全力保障收费站口车辆快速通行。

三是强化值班值守，确保信息畅通。严格落实领导带班和24小时值班制度，要求值班人员坚守岗位，履职尽责，及时掌握路况和收费站通行信息；畅通信息报送渠道，一旦发生突发事件，按照规定流程迅速上报，确保信息传递及时、准确；同时，加强与上级相关部门、周边收费站的沟通协调，实现信息共享，形成工作合力。

四是提升服务品质，展现窗口形象。进一步规范文明用语、微笑服务和肢体礼仪，提升服务质量；利用阳光驿站为司乘人员提供饮用水、外用药品、行车指南等服务，及时解答司乘人员的咨询；加强环境卫生整治，对收费亭、广场等区域进行全面清洁，营造干净整洁的通行环境，充分展现收费站良好的窗口形象。