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廊坊分公司东湾收费站:排忧解难获赞誉

2025-04-24 16:37   作者:廊坊分公司-东湾收费站--赵峰

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4月24日11时许,东湾收费站出口外广场上,一辆小客车后轮爆胎,缓缓停下。车主急得满头大汗,手足无措,面露焦急之色。

当班班长和疏导员快步上前,动作熟练地摆放好三脚架,为车辆做好安全防护。仔细询问车主情况后,迅速帮忙拆卸轮胎。得知该车无备胎后,班长立刻联系维修人员。疏导员还贴心地为车主递上一杯水,让他在等待时稍作休息。维修人员很快赶到,众人合力,高效地换好轮胎,车辆恢复了行驶能力。车主连声道谢,感激之情溢于言表。

这看似平常的救助,正是河北高速集团“同行”文化的生动写照。这里每一位工作人员都将“服务司乘、奉献社会”的理念内化于心、外化于行。从摆放警示标志到递上一杯温水,从专业维修到暖心安慰,东湾收费站用细节诠释热心服务,用行动传递高速人的温暖。这不仅是一次及时的救援,更是一张展现收费站文明形象的暖心名片,让每一位司乘人员都能感受到家的温暖与安心。

这样的暖心服务,不仅是对司乘人员的关怀,更是河北高速集团践行社会责任的生动体现。在平凡的岗位上,他们用专业和热情守护着每一位出行者的安全与便捷。