为深入贯彻落实廊坊分公司标准化规范化收费站建设要求,推动服务品质提档升级,4月22日,香河东收费站组织业务骨干赴大厂东站就标准化规范化收费站建设进行了深入交流学习。
沉浸式观摩,聚焦精细化管理“金点子”。在大厂东收费站,学习团队现场参观了收费岗亭、党员活动室、廉洁文化活动室、职工之家、上墙文化等区域,随后到会议室交流学习了内业资料,大家围绕标准化规范化收费站建设的要求,针对归类梳理等方面进行了深入热烈地探讨与交流,为提升管理效能注入新动能。
通过实地观摩、经验共享等方式,学习人员直观感受到了大厂东站在优化收费管理、升级服务以及深植企业文化等方面的显著成效,不禁连连称赞。此次对标学习,拓宽了管理思路,同时也为本站在标准化规范化收费站建设改进方面提供了参考。
下一步,香河东收费站将以大厂东收费站的先进经验为标杆,结合自身实际制定“改进清单”,从内业标准优化到收费服务水平提升各方面精准发力,以学促干、以干增效,全力打造安全畅通、服务优质的高速公路窗口形象。
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