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廊坊分公司香河收费站伸出援手帮助老人踏上回家路

2025-04-22 10:34   作者:廊坊分公司-香河收费站 杨红艳

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4月21日11时30分,两位老人拎着大包小包的来到了香河收费站入口求助,收费站工作人员热心伸出援手,帮助老人顺利踏上回家的路。

根据两位老人讲述,他们是从县城步行至香河收费站入口,欲从入口边道走上高速公路。当时该方向不断有车辆驶过,情况十分危险,当班收费员看到后立即上前劝阻,并将两位老人带到安全区域。

收费人员告知两位老人行人、非机动车是不允许上高速的,两位老人一听,就着急的哭了起来,收费人员赶紧安抚,并立即将情况报告给收费班长。经过收费班长和收费员的耐心询问,最终了解到两位老人家在辽宁营口,外出打工,因岁数过大没有录用,但因为路费超出预算,身上已经没有钱了,而且也两顿没吃饭了,所以想要去服务区坐车回家。收费站工作人员闻信赶紧找来鸡蛋、馒头、水等食物,两位老人见状一边吃饭一边表示感谢。随后,两位老人准备离开,表示既然不能步行上高速,他们再去想想其他办法吧,收费班长石江波见两位老人背着包步履蹒跚,心中十分不好受,经过与值班站长请示后,班长石江波找来了车,把两位老人安全的送到了服务区,目送两位老人安全上了车,透着车窗玻璃,两人不停的挥手致谢。

一直以来,香河收费站坚持“服务无止境”的服务理念,用真心、热心、细心的态度积极服务群众,想司乘之所想,急司乘之所急,弘扬社会正能量。