廊坊分公司燕郊收费站：车辆爆胎被困高速 收费人员暖心相助

4月16日下午3时，一辆京E牌照的红色小货车驶入燕郊收费站105出口车道时突然爆胎。当班收费员见状，迅速将情况通知当班班长王旭。班长在查看货车损坏情况后，指挥司机先将车辆慢慢开出车费车道，并在车辆后方放置安全锥形桶，提醒后方车辆注意避让，确保现场安全。

开出车道后发现车胎是因为行驶时压到铁片，导致内侧车胎突然爆胎，随即班长王旭从便民服务室取出钳子，帮助司机把轮胎爆炸处的铁片夹出。并主动帮助司机联系附近汽修厂更换新的轮胎，解决司机燃眉之急。

服务工作无小事，细微之处见真情。燕郊收费站将始终坚守服务至上的理念，持续开展各类便民服务活动，积极主动为过往司乘排忧解难，传递河北高速正能量。