廊坊分公司三河南收费站：排忧解难践初心 服务司乘显担当

4月15日上午10时许，三河南收费站出口车道后方，一辆白色小客车突兀地停在那里。女司机满脸焦虑，在车旁不停踱步。当班班长敏锐察觉异常，第一时间上前询问情况。       

经沟通得知，女司机下高速缴费后，将车停靠路边熄火打电话，待打完电话准备重新出发时，车辆却无论如何都无法启动。班长一边耐心安慰，缓解女司机的焦虑，一边凭借丰富的驾驶经验，迅速对车辆进行检查，很快发现是由于电池连接线松动无法正常供电。班长随即从便民服务室取来工具箱，手法娴熟地对松动部位进行紧固。经过一番努力，车辆成功启动。女司机紧锁的眉头瞬间舒展，脸上露出满意的笑容，对班长连声道谢。

三河南收费站始终将“服务无止境”的理念融入日常工作细节，全力以赴为过往司乘人员排忧解难，用实际行动诠释着责任与担当，持续打造良好的窗口单位形象。