4月8日凌晨1时30分,收费人员正在岗亭内专注地进行收费作业,就在这时,后方一辆排队等候的货车传来持续鸣笛声。敏锐的收费人员立刻察觉异常,一边通过对讲机呼叫班长,一边迅速向鸣笛车辆方向跑去。
班长闻讯立即赶到现场,透过车窗发现驾驶员正瘫靠在座椅上,面色苍白如纸,额头布满冷汗,双手不住抽搐,意识已接近模糊。“师傅!快醒醒,开下门!”班长一边拍打车窗,一边大声呼喊。车门打开瞬间,司机便软绵绵地向旁边倾倒,班长眼疾手快,稳稳托住其上身,与收费人员合力将司机师傅转移至收费广场的安全区域。
班长立即拨打120急救电话,并凭借平时培训的急救知识,一边轻声呼唤:"师傅,坚持住!救护车马上就到!"一边为其按摩因痉挛而僵硬的四肢,帮助其保持清醒。在等待救援的十分钟里,收费站工作人员始终守护在旁,不断安抚司机情绪,直至救护车呼啸而至。此时,司机师傅已恢复清醒,在医护人员的协助下上了救护车,工作人员目送救护车疾驰而去后,又重新回到各自的工作岗位。
此次紧急救助行动,充分展现了香河西收费站工作人员的应急处理能力和担当精神。一直以来,香河西收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念,不仅在保障道路畅通方面尽职尽责,更在司乘人员遇到困难时伸出援手,用实际行动诠释着高速人的温情与责任。
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