廊坊分公司香河西收费站：清明坚守，做守护高速的温情“摆渡人”

春和景明的清明时节，返乡祭祖、踏青出游的车流量大幅增加，高速公路上车水马龙、川流不息。香河西收费站积极应对，精心部署，全力以赴保障道路的安全与畅通，为过往司乘人员营造了安全、畅通、温馨的通行环境，用实际行动诠释责任与担当。

精细部署，筑牢畅通根基。为应对清明节期间的车流高峰，香河西收费站提前开展应急预案演练，并于节前召开安全保畅部署会，分析过往节日期间的车流量数据，对可能出现的各种情况进行预判，并制定了相应的应对措施。同时，对收费设备进行了全面检查与维护，确保收费系统、ETC设备等正常运行，减少因设备故障导致的拥堵，保障站口畅通。

微笑服务，传递温馨关怀。“您好，请问有什么需要帮助的吗？”这句问候，在清明节期间，不知被收费人员重复了多少遍。收费广场上，便民服务台的工作人员时刻待命，为过往司乘人员提供热水、矿泉水、方便食物、应急药品、手机充电、简易修车工具等贴心服务。面对司乘人员的询问，收费人员总是微笑着给予解答，细致入微地提供道路指引及路线规划建议。这些看似微不足道的举动，却如同一束束温暖的光，照亮了司乘人员的旅途。

多方联动，维护收费秩序。收费站与高速交警、路政等部门建立了紧密的联动机制，加强信息共享，共同应对突发事件。一旦发生道路拥堵或交通管制，各部门迅速响应，按照预定的应急预案进行处置，确保道路能够尽快恢复畅通。

清明节期间，香河西收费站的工作人员坚守岗位，用辛勤的付出为过往司乘人员营造了一个安全、畅通、温馨的出行环境。他们在平凡的岗位上，书写着不平凡的故事，成为高速公路上一道亮丽的风景线。