黄帝城收费站：清明假期保畅通，暖心服务不停歇

　　4月4日，清明节假期首日，高速公路迎来车流高峰，因路域车流量大，为保障安全通行对货车采取限行措施，黄帝城收费站在站员工积极保畅，并采取系列举措做好便民服务，获过往司乘人员好评。

　　面对限行导致的货车滞留，站员工积极开展便民延伸服务，为滞留货车司机送去方便面、开水等物资，并耐心解释限行原因，安抚滞留司机情绪。一位货车司机感激地说：“原本因限行有些烦躁，但你们贴心的服务，让我的心里一下子暖了，也理解了限行是为大家安全着想。”

　　此外，收费站及时传递路况信息，充分利用微信路况群，实时播报道路动态。站领导积极与信息中心、高速交警联动，及时掌握最新路况，为司乘人员提供准确、及时的出行咨询服务，有效减少了司乘因路况不明带来的困扰。

　　清明假期首日保畅工作中，黄帝城收费站员工以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，在保障站口安全畅通的同时，让司乘人员感受到了温暖与关怀。假期保畅任务还未结束，收费站将继续坚守岗位，为广大司乘人员的清明出行保驾护航。