为积极应对清明节期间的车流高峰,营造安全、便捷、高效的通行环境。4月2日上午,香河西收费站组织召开清明节前工作部署会议,就节日期间的保畅、安全、服务等工作进行了全面、细致的安排。收费站领导班子、各部门、各班组负责人参会。
一是未雨绸缪,筑牢舆情“防护墙”。会议深入分析了清明节期间可能引发舆情的风险点,如收费纠纷、车辆拥堵、服务不到位等问题,要求全体职工务必时刻保持警惕,以高度的责任感和敏锐的洞察力,做好舆情防范工作。
二是开展安全检查,消除风险隐患。安全无小事,责任重于泰山。节前,站区安全生产领导小组对收费设施设备、消防器材、用电线路等进行全面细致的安全检查。重点检查收费车道的栏杆机、收费电脑、ETC设备等,确保设备正常运行,避免因设备故障导致车辆拥堵。对发现的安全隐患,明确责任人,要求立即整改,确保节日期间安全生产工作万无一失。
三是研判交通形势,保障站口畅通。会议依据过往清明节期间的车流量数据,对今年节日期间的车流情况展开了科学研判。节前组织职工进行应急演练,明确各岗位的职责,保证在突发情况下,工作人员能够迅速、高效地做出响应,有条不紊地开展疏导保畅工作。
四是优化部署,强化现场管控。严格落实各项治逃措施,加大治逃力度,增加疏导力量,加强对收费车道、收费广场的巡查频次,确保及时发现并处理逃费行为。在车辆驶入车道时,认真核对车辆信息,严格执行收费操作流程,对异常车辆保持高度警惕,全力保障清明节期间高速公路收费秩序稳定。
五是加强联动,守好治超“第一关”。入口治超是保障高速公路安全畅通的重要环节,各班组要严格落实入口治超工作要求,严禁超限超载车辆驶入高速公路。对于强行闯口的车辆,第一时间上报监控中心及路政、交警部门,三方联动,形成对入口超限车辆的强大监管合力,从源头上遏制超限超载行为,保障高速公路的安全运行。
六是优化服务,提升窗口形象。全体职工要严守工作纪律,规范文明用语,坚持微笑服务,做到来有迎声、问有答声、走有送声。进一步完善便民服务台功能,配备充足的饮用水、方便食物、常用药品、维修工具等物资,及时为司乘解决出行难题。
七是落实值守,畅通信息渠道。严格落实领导带班和24小时值班制度,确保节日期间各项工作有人抓、有人管。值班人员保持通讯畅通,认真履行职责,及时处理各类突发事件。遇到重大事件或突发情况,第一时间向上级部门报告,并按照应急预案迅速开展处置工作,做到信息准确、传递及时。
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