大广分公司铺上收费站深夜暖心救援 助亏电车辆脱困获点赞

3月29日凌晨，一辆新能源电车在驶入铺上收费站102车道时突发故障停滞，因司机未留意剩余电量，车辆在缴费后彻底断电，无法启动。深夜的高速收费站车流稀少，寒风凛冽，焦急的司机多次尝试重启未果，站在车前一筹莫展。

当班收费员刘海狮发现异常后，立即上报班长张普亮。二人迅速赶到现场，经询问得知车辆因亏电抛锚，且停靠位置影响车道通行。为确保安全，张普亮当机立断：“先帮司机把车推到安全区域！”凌晨的收费站灯光下，刘海狮推行近50米，将车辆转移至外广场安全地带。

随后，张普亮主动协助司机联系附近救援拖车，并递上热水安抚司机情绪。等待期间，刘海狮向司机普及了高速行车前检查电量的注意事项。半小时后，拖车抵达现场，车辆被顺利转运。临行前，司机紧握工作人员的手连声道谢：“这么冷的天，多亏你们及时帮忙，大广高速的服务真是暖心！”

此次深夜救援收费四班人员快速响应、分工协作，既保障了车道畅通，又解决了司乘燃眉之急，是铺上收费站践行“服务无止境”理念的生动缩影，为擦亮分公司品牌形象增添了温情注脚。