廊坊分公司香河收费站职工讲堂：筑牢绿通核验根基，提升窗口服务品质

为进一步规范绿通车辆核验工作，提升全体收费人员业务水平与服务质量，3月31日，香河收费站组织开展了一场以绿通核验及服务品质提升为主题的职工讲堂活动。此次活动，由副站长胡三军主讲，各班组人员参加。 

本次讲堂，副站长胡三军就绿通车辆判定、绿通车查验规定以及处置特情沟通技巧等几方面进行了详细讲解，让每一位收费人员都清晰了解绿通政策的适用范围、减免条件以及操作流程。副站长胡三军强调，绿通政策是国家为降低农产品流通成本，保障民生而实施的重要举措，收费人员作为政策的执行者，必须精准把握政策内涵，确保政策落实到位。 

同时讲堂还指出，绿通核验工作不仅要做到准确、高效，还要注重服务质量的提升，收费人员要始终秉持着“服务无止境”的理念，将微笑服务、文明用语贯穿于工作的全过程，为过往司乘提供热情、周到的服务。 

此次职工讲堂活动，具有很强的针对性和实用性，得到了全体收费人员的积极响应和一致好评。未来，香河收费站将继续深入开展“职工讲堂”活动，不断提升收费队伍的整体素质，为推动高速公路事业高质量发展贡献力量。