廊坊分公司涿州南收费站：组织开展 “职工讲堂” 站区微课堂

为提升职工队伍综合素养，着力建设学型收费站，加强站内文化建设，近日，涿州南收费站组织开展了别开生面的“职工讲堂”站区微课堂。

过程中，由办公室主任温立立围绕团队建设里协作与沟通这两方面进行了分享。结合实际工作经验和案例分析团队的定义、高效团队的特征、沟通的重要性、团队沟通技巧，明确在具体实践中如何沟通，模拟与职工互动、与司乘人员交流的场景，职工们学会了如何以积极的态度处理问题，进一步提升工作效率，增强了职工的参与感和获得感，营造了“人人上讲台、个个是讲师”的良好氛围。

“职工讲堂”微课堂的开展，得到了全体职工的一致好评。职工们表示，这种学形式灵活多样，内容贴近工作和生活，不仅提升了业务能力，还拓展了知识面。

下一步，收费站将以集团和分公司“三会”精神为指导，持续开展“职工讲堂”站区微课堂，全面推进收费站运营管理走深走实，为职工成长创造更多机会，为过往司乘人员提供更优质、高效的服务。