小举措 大温暖 服务嵌入司乘的心坎

3月28日即将迎来野三坡景区的开山节，面对回温的车流形势，积极应对司乘的多样化需求，百里峡收费站安置悬挂式垃圾桶，精准满足司乘需求，使司乘车内微型垃圾有了“归宿”。

每日，“有没有垃圾桶”的问询，在百里峡收费站至少接收5次，垃圾多为竹签、饭盒、果皮和纸巾等容易产生异味或污垢的物品，数量不多，但无处搁置，这为百里峡收费站提供了满足司乘需求的方向。

百里峡收费站在了解司乘需求后，立即购置悬挂式垃圾桶，取名“垃圾的归宿”，悬挂至收费亭窗口，垃圾桶设计小巧精致，名字雅致别样，高度伸手可触，增加防风桶盖，在不影响美观的基础上，解决了司乘亟需服务的问题，将服务的触角延伸至司乘的心坎里。

垃圾桶安装完成后，收费站主要负责人提出，日后全体员工要持续关注司乘亟待解决的问题，把司乘的难点当做我们服务的重点。