廊坊分公司涿州南收费站:暖心救助迷路女孩获群众称赞

3月22日20时20分许，涿州南收费站发卡员李小红在车道执勤时，发现一名小女孩独自在车道徘徊，神情焦急。李小红立即上前询问情况，得知女孩迷路且手机没电，无法联系家人。李小红一边轻声安慰女孩，一边将其带至便民亭休息，并迅速呼叫疏导员前来协助。

疏导员赶到后，耐心与女孩交流，获取了其父母的联系方式，随即使用工作板与女孩父亲取得联系。在等待家长到来期间，工作人员贴心地为女孩倒上热水，安抚她的情绪。二十分钟后，女孩父亲匆匆赶到便民亭，见到孩子安然无恙，激动地向工作人员连声道谢：“要不是你们，孩子真不知道会出什么事，太感谢你们了！”工作人员微笑回应：“这是我们应该做的。”随后，女孩在父亲的陪伴下安全离开收费站。

此次暖心救助并非个例，涿州南收费站一直以来都将“服务无止境”的理念融入日常工作，类似帮助过往人员的事迹屡见不鲜。这些看似凡的善举，不仅彰显了收费站工作人员的责任担当，更树立了良好的窗口形象。未来，涿州南收费站将持续秉持这一理念，为过往司乘提供更加优质、贴心、便捷的服务。