廊坊分公司香河收费站召开班组会，提高工作效率

鉴于近期收费工作中出现的一些问题，为了能够解决出现的问题，更好的完成收费工作，提高工作效率，香河收费站领导班子决定利用各班组下白班时间对各班组召开会议。

一是各班组在值岗时要加强与高速交警的沟通工作，遇到高峰车流量时要及时增开车道，确保站口畅通。二是绿色通道车辆一定要核算正确是否超重，重量不足的看容积是否够整车合法装载的80%，用验货仪拍的照片上要能体现出整车合法装载的80%。三是入口发卡员要准确判断车种和车型，出口收费员对于特殊情况的处理，一定严格按照要求操作，避免因业务不熟练造成工作失误等情况发生。四是工作人员在工作过程中要坚持文明服务，在与司机沟通交谈时要注意服务语气和态度，避免造成矛盾纠纷。

会议最后强调，在今后的工作中，希望全体职工继续坚守岗位，用实际行动诠释责任与担当，为过往的司乘人员提供更加优质、高效的服务。