廊坊分公司广阳站：越野车无法启动，收费站暖心相助

3月18日傍晚，广阳站收费员在作业时，留意到一辆挂冀G牌照的越野车在收费内广场开启双闪。凭借经验，收费员判断车辆可能出现故障，迅速呼叫班长。

班长即刻赶至现场。经沟通了解，车辆在行驶途中就已出现异响，司机本想尽快前往修理厂，没想到刚到收费站就熄火，再也无法启动。得知情况后，班长一边安排增开车道，保障收费秩序，一边尝试将车推至安全地带。然而，车辆因断电锁死，难以推动。于是，班长协助司机放置警示标志，提醒后方车辆注意避让，随后从站内取来外接电源，为车辆供电解锁。经过多次尝试，终于成功解锁。

不过，车辆依旧无法启动。班长没有丝毫犹豫，又帮司机把车推到收费窗口完成缴费，接着推至外广场安全区域，还贴心地为司机联系附近修理厂，并安排司机到值班室稍作休息。修理人员抵达后，通过更换配件，顺利排除故障，车辆重新启动。司机满是感激，在声声道谢中驾车离去。

一直以来，广阳收费站全体职工始终坚守服务承诺，积极开展延伸服务，切实为司乘排忧解难，用实际行动赢得了过往司乘的广泛赞誉，展现了高速人的责任与担当。