3月17日8时35分,一辆蓝牌货车在驶离香河西收费站出口车道后突然熄火,司机面露焦急,匆忙向收费站工作人员求助。经了解,原来是车辆燃油耗尽。
此时正值车流高峰时段,故障车辆停在站口不仅影响后续车辆正常通行,还存在极大安全隐患。当班班长迅速反应,一方面组织其他收费人员合力将车辆推至收费广场安全区域;另一方面,立即联系附近加油站购买汽油。十五分钟左右,加油站的工作人员将汽油送到了收费站,收费人员熟练地帮司机将汽油加入油箱。车辆重新启动,司机紧锁的眉头终于舒展开,再次对收费站工作人员的热心帮助表示感谢后,安全驶离了收费站。
一直以来,香河西收费站全体职工始终秉持“服务无止境”的服务理念,积极为过往司乘排忧解难。此次帮助燃油耗尽司机的行动,不仅展示了收费人员的应急处置能力,更是用行动践行社会责任、传递温暖的生动体现。未来,香河西收费站将继续用实际行动诠释优质服务,为广大司乘的出行保驾护航。
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