涞水西收费站：充电赋能强素质，筑牢舆情防控线

      为进一步增强舆情防范处置能力，维护良好窗口形象，3月12日，涞水西收费站召开舆情处置专题会议，通过组织学习舆情处置业务知识和开展舆情应急演练，全面提升职工舆情应对能力。
      以学为基，筑牢舆情防线。会议再次传达学习了《改革进行时第4期》《舆情风险提示单》等文件精神，深入剖析司乘人员关注的环境卫生、绿通问题、服务态度问题、收费站设备异常等负面典型案例，系统讲解舆情风险防范及应对措施，使全体干部职工更加系统、准确地认识到舆情管理的重要性，进一步提升舆情应对水平。
      以制为纲，规范舆情管理。完善舆情应对工作机制，在严格落实分公司《全国两会期间舆情管控方案》的基础上，制定《涞水西收费站舆情管控工作方案》，成立舆情管控领导小组，明确主要职责，规范舆情应对措施、处置原则及程序，推动舆情应急处置工作有章可循。
      以练为战，提升应对能力。根据《涞水西收费站舆情处置预案演练方案》，选取混装不合格绿通场景组织开展舆情应急桌面模拟演练，直观展现舆情预警、研判、报告、处置、总结评估等环节的处理流程，达到“以演练促实战”的预期效果，提高收费站面对突发舆情事件的应急处置实操能力。
      下一步，涞水西收费站将持续对舆情应对知识进行再学习、再消化、再吸收，在收费工作中充分运用所学知识，不断巩固和扩大舆情防控成果，为收费站的稳定运营提供坚实保障。