廊坊分公司东湾收费站：工作人员热心指路 助力司机顺利抵达

3月17日上午，东湾收费站工作人员以专业且热情的服务态度，为一位前往附近工业园区的外地司机精准指路，帮助其顺利前往附近工业园区，用实际行动诠释高速服务窗口的责任与担当。

当天10时许，一辆外地牌照的货车驶入东湾收费站。司机满脸困惑，向当班工作人员询问前往工业园区的路线。由于工业园区占地面积较大，内部道路复杂，对于初次到访的司机，迷路是常有的事。

收费站工作人员耐心倾听司机的需求，详细询问其具体目的地。在了解情况后，工作人员不仅为司机指明了前往工业园区的主干道路，还特别提醒了园区内几个容易混淆的路口，并提供了最优行驶路线。为确保司机能够顺利到达，工作人员还提供了收费站的联系方式，告知司机途中若遇任何困难，可随时打电话寻求帮助。

一直以来，东湾收费站高度重视服务质量提升，通过定期开展业务培训、完善便民服务设施等措施，不断提升服务品质，为过往司乘人员提供优质服务。未来，东湾收费站将继续坚守服务为民的初心，不断创新服务举措，提升服务效能，为每一位过往司乘打造更加优质、便捷、温暖的出行体验，努力擦亮高速服务窗口的亮丽名片。