3月14日上午,先后两辆轿车在驶入沙圪塔收费站ETC车道时,因车载ETC设备突发故障,无法正常上道,司乘非常着急,当班职工发现后迅速上前提供帮助,经过询问和查看,发现问题所在,凭借丰富的工作经验,快速帮助两位车主解决了问题,确保了车辆的顺利通行。
“我们不经常出远门,不太懂怎么使用这个设备,遇到问题也不知道怎么处理,非常感谢你们及时帮助,这么快就解决了,谢谢啊!”其中一位司乘对当班职工真诚的表达谢意。
这暖心的一幕只是沙圪塔收费站延伸服务的一个缩影。沙圪塔收费站将继续围绕提升司乘满意度,及时解决司乘急难愁盼问题,用实际行动践行“服务无止境”的服务理念,树立起“大道致广 当好先行”服务品牌,为司乘出行保驾护航。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号