廊坊分公司固安东收费站:暖心救援 爱心接力

3月13日的午后，固安东收费站的工作人员正一如往常进行收费发卡作业，车辆通行有序畅通。突然，在收费站出口ETC车道内传来“咣当”一声巨响，正在疏导车辆的宋晓蒲赶忙循声跑了过去，只见一辆白色小车紧贴车道船岛，而且右前轮偏出脱落，车胎也爆了。随后车上下来一对母女，很是惊慌，并且年龄偏大的阿姨，捂着肚子蹲在了车道里。宋晓蒲赶紧关闭车道，防止车辆进入引发二次事故，同时用对讲机呼叫同事前来支援。

经过与司机了解，由于她的操作失误，车辆右前轮不小心挤到了车道船岛边缘，造成了事故。由于撞击还造成了后排母亲的碰撞，索性并无大碍。班长赶忙安抚司乘惊恐情绪，并安排他们去休息室进行休息，并帮助司机联系其保险公司进行救援，这时候司机才慢慢从刚才的惊慌中缓过神，不住地道谢，班长说: “为司乘服务是我们的工作职责，您别客气。”

大约二十分钟，保险公司人员以及救援拖车赶到，班长安排疏导人员指挥救援车辆进入车道，并协助救援人员固定好车辆前往修理厂。 

在固安东收费站，这样的暖心之举并非个例。每一位工作人员都时刻践行着服务司乘的理念，用实际行动诠释着责任与担当，让过往的每一位司乘人员都能在旅途中感受到温暖与安心 ，他们是道路上的守护者，用点滴善举汇聚成爱的暖流。