大广分公司衡水收费站：暖心救援化解车道危机

3月10日上午10时，衡水收费站收费一班副班长王兴华在例行巡查时发现一辆银色尼桑轿车开启双闪停滞在车道内，经询问得知，该车在完成缴费后突发发动机故障，驾驶员正焦急地要送孩子前往学校报到。正值车流高峰时段，他迅速组织工作人员合力推车，将故障车辆推移至外广场安全区域，车道随即恢复正常通行。考虑到学生报到的时间紧迫，他帮忙联系了附近汽修厂，并联系出租车先将孩子送往学校，然后等待救援车辆到达。“师傅您先带孩子去学校，这里交给我们。”这句暖心承诺让驾驶员张先生感动不已。张先生事后致电收费站表示感谢：“没想到他们考虑得这么周全，孩子才能准时报到，真是帮了大忙！”

急司乘之所急、想司乘之所想，一次援手、一个电话、一句承诺，传递了衡水站竭诚为过往司乘提供温馨、周到服务的理念。今后工作中，衡水收费站全体干部职工将继续以司乘需求为导向，不断创新服务方式，丰富服务内容，完善服务细节，开展落实好延伸服务，展现大广职工风采，畅通司乘出行路。