大广分公司衡水湖站：深化文明服务 精研肢体礼仪 提升服务质量

3月11日，衡水湖收费站收费三班利用岗后时间，召开了文明服务肢体礼仪主题班务会，旨在进一步精炼服务流程，为过往的司乘人员提供更为卓越、细致的服务体验。

在班务会现场，成员们通过观看自身收费发卡作业录像，进行了深入的自查自纠。通过与标准规范的细致对标，大家清晰地认识到了自身在服务中的不足之处。针对工作中存在的问题，成员们纷纷表示将加强学习，深化对标准规范的理解，力求将文明服务肢体礼仪内化为自觉行动。

衡水湖收费站全体职工始终将文明服务置于工作首位，通过继续加大对文明服务肢体礼仪的培训力度和监督强度，不断细化服务环节，以更加专业、热情的服务态度，为司乘人员营造一个温馨、舒适的出行环境。