3月11日晚高峰时段,东湾收费站车流量激增,疏导人员有条不紊地指挥交通,确保车辆有序通行。就在这时,疏导人员发现地上有一部手机,赶忙捡起并妥善保管,等待失主前来认领。
没过多久,一位女司机急匆匆赶到收费站,神情焦急地询问是否有人捡到她的手机。疏导人员立即上前安抚她的情绪,并按照流程仔细核对了女司机的身份信息。确认无误后,疏导人员将手机完好无损地归还到她的手中。女司机激动不已,连连道谢:“真是太感谢你们了!手机里有很多重要资料,如果丢了真不知道该怎么办!”疏导人员微笑着回应:“不用客气,这是我们的职责。以后一定要保管好随身物品,避免造成不必要的麻烦。”
东湾收费站作为窗口单位,始终将“用心服务、真诚奉献”作为工作准则。此次疏导员拾金不昧的行为,不仅为司乘人员解决了燃眉之急,更传递了社会正能量。未来,东湾收费站将继续以实际行动践行社会责任,用真诚和温暖守护每一位司乘人员的出行路,让“服务”二字在每一个细节中熠熠生辉。
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