大广分公司常屯收费站：三月春“锋”暖 服务暖心间

3月9日傍晚，一辆鲁P牌照的箱式货车辆缓慢驶入常屯收费站102车道，司机神情焦急称左后轮胎漏气，想问问收费站可不可以给予帮助。当班班长得知情况后，迅速组织人员将车辆引导至安全区域，并在车辆后方摆放反光锥，做好安全防护措施。经查看，轮胎已被异物扎破，无法正常行驶，需要立即更换轮胎，尽管职工们都并非专业人员，但凭借平时积累的经验和热心服务的精神，迅速投入到换轮胎的工作中。

在更换过程中，由于车内货物重量都压在车厢后侧，大家商量先把车上货物卸下一部分来减轻重量，再更换轮胎。在职工们齐心协力的帮助下轮胎更换完成，大家一起又把货物装回车厢。看着满头大汗的收费员们，司机竖起大拇指感激地说道：“太感谢你们了！要不是你们及时帮忙，我一个外地人真不知道弄到几点”“您太客气了，这是我们应该的”。

一直以来，常屯收费站将学习雷锋精神转化为服务司乘、奉献社会的工作实效，从车辆维修的“一双援手”，再到司乘话语中的“一句感谢”，常屯收费站用热情和微笑让匆忙出行的司乘感受到窗口服务的温度，用真诚和奉献诠释着大广高速的责任与担当。