大广分公司南宫收费站：开展对标学习，力促文明服务技能提升

为进一步提升文明服务质量，近期，南宫收费站积极行动，全面开展“对标先进、查找差距”活动。旨在通过向兄弟单位学习，不断提升本站文明服务技能，为过往司乘提供更高质量的服务。

活动期间，南宫收费站充分利用岗后半小时，组织各收费班组观看兄弟单位的“优秀服务标兵”收费视频。从肢体礼仪的规范、文明用语的恰当使用，到精神风貌的积极展现，职工们认真观察、细致学习，并结合自身工作情况，积极查找差距，及时纠正不足。

在观看过程中站长指出，文明服务不仅关乎个人形象，更关系到收费站乃至河北高速的形象，因此每位职工都要从思想上重视起来，时刻保持良好的服务态度。同时，站监控员、稽查员要做好监督工作，对收费现场文明服务情况进行实时监督和指导，确保收费人员都能以最佳状态迎接过往司乘。

此次对标学习活动，不仅让收费人员看到了与先进之间的差距，更激发了他们争先的工作热情。大家纷纷表示，要以先进为榜样，不断提升自身服务标准，努力成为南宫收费站的“服务标兵”。下一步，南宫收费站继续以最高标准、最严要求、最实举措，全面提升文明服务质量，为过往司乘提供更好的出行体验。