3月10日11:30,固安南收费站发卡人员发现一位男士坐在收费站便民服务驿站旁的座椅上,旁边还放着一副双拐,发卡人员立即报告收费班长。班长急忙上前询问,经了解得知该男子正在等待去往承德的长途客车。考虑到外面的座椅不便男子休息,班长便将男子引导至便民服务驿站内休息。通过交流得知,男子因糖尿病并发症造成腿部行动不便,班长安慰男子在服务驿站内休息,并为他送上热水。临近午饭时间,由于长途客车还需要一段时间才能到达收费站,班长又贴心送上热乎乎的午饭,男子对着班长不断双手合十表达感谢,嘴里一直说着:“谢谢,太感谢你们啦,你们的服务真是太暖心了!”
固安南收费站尽心竭力为广大过往司乘做好事、办实事、解难事,细心关爱过往司乘人员和特殊群体,以实际行动展现河北高速良好服务形象。
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