3月6日21时03分,一辆小型客车在即将驶出收费车道时突然抛锚,停在了收费车道船岛处。司机尝试多次启动车辆,均未成功,正在广场巡查的班长发现后,迅速上前询问情况。
在了解到车辆突发故障无法启动后,班长一边安抚司机的情绪,一边与同事一起将车辆推至安全区域,避免影响其他车辆正常通行。随后,迅速联系了附近的汽车维修厂,并详细告知了对方车辆故障情况。大约20分钟左右,维修人员抵达现场,经过一番专业检查,确定该车为发动机故障,需要将车辆运到维修厂进行维修。司机师傅再次向班长表示感谢后,随着汽修厂的车辆离开了收费站。
一直以来,香河西收费站全体职工始终坚持秉承着“服务无止境”的服务理念,不断提升服务质量和应急处置能力,积极为过往司乘排忧解难,此次救助抛锚车辆的事件,只是收费站众多暖心服务的一个缩影。未来,香河西收费站将继续秉持这份初心,用实际行动传递温暖,为广大司乘人员的出行保驾护航。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号