为不断提高工作效率,更好服务过往司乘,提升工作实效。近日,在值班站长带领下窦妪收费站利用岗后半小时开展收费人员业务知识强化学习活动,力求在点滴积累中实现质的变化。
本轮业务学习聚焦工作中的重点与难点,将车牌、车型识别错误、收费及发卡操作规范、特殊情况处理等作为重点内容进行全面系统的再学习。收费人员通过观看录像、筛查数据等方式对自己过往工作进行全面分析,并结合实际情况进行互相交流,总结经验教训,使大家对车牌、车型判断有了更为精准的把握。此外还对收费、发卡操作及特殊情况的处理等进行了更系统的总结交流。
通过此举,让岗后半小时的学习时间发挥更大价值,不但显著增强了收费人员的业务能力,提高了收费速度,更为窦妪收费站的保通保畅工作奠定了坚实的基础。
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