在全力保障全国“两会”期间站口安全畅通的任务中,大广高速常屯收费站的一线职工们用实际行动诠释着“大道致广 当好先行”的责任与担当,用心用情为过往司乘提供优质服务,护航广大司乘朋友平安出行。
一辆冀D牌照的小型客车在常屯收费站102车道下道时,因故障熄火,车辆停在收费车道内无法启动。正当司机一筹莫展、不知所措之时,当班班长立即上前,了解情况后班长急忙叫来同事帮忙,并及时增开车道,对其余车辆有序进行疏导。
“一、二、三,推!”大家喊着口号,齐心协力、一鼓作气将车辆推至收费站外广场安全区域,安抚着司乘等待车辆救援,及时消除了安全隐患,确保了站口安全畅通。该车司机感激地说:“幸亏坏到咱们收费站门口了,这要是坏在路上,我还真不知道该怎么办,真是打心底里太感谢大家了!”
“这是我们应该的,您不用客气”着看似平常简单的一句回答,却彰显着大广人“服务至周 让人民满意,畅通有道 做时代先锋”的服务初心。热心服务不止、暖心帮助不停,常屯收费站不仅致力于保障站口安全畅通,更不断提升服务质量和水平,以实际行动展现大广高速良好形象。
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