“师傅,请您靠边停下车,听着车底有异响,我给您检查一下车况。”近日一辆小型客车在驶出鄚州站车道时,收费班长听见车辆在行驶过程中发出异响,便立即上前,引导车辆靠边停车。在得到司机师傅允许后,班长俯身蹲下查看车辆底盘,发现车底有一块挡板破损,为降低行驶风险,保障车辆安全,班长立即区来工具箱,动作利索的将破损板块卸下。
在进一步确定车况后,班长嘱咐司机尽快去维修厂修复底盘,并注意行驶安全,司机紧紧握着班长的手,激动地说道“太感谢了,幸好遇见您,要不是您细心热心,我都不知道车出问题了。”“您客气了,这都是我们应该做的。”班长目送司机安全离开。
这样暖心的一幕,经常会发生在保通保畅一线,在这里,工作人员们坚守岗位,用心服务,主动服务,用行动守护群众出行安全,用真情传递温暖与正能量。
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