廊坊分公司燕郊西收费站：做好延伸服务 为司乘排忧解难

2月27日上午，正值早高峰，一辆小型客车冒着“白烟”停留在燕郊西收费站入口车道。

当班班长立刻上前了解情况，经了解，该车辆在行驶过程中因防冻液短缺导致水箱“开锅”，车辆不能继续行驶，想向收费站寻求帮助。班长立刻要求关闭此车道，开通备用车道，保障车道畅通及滞留车辆的安全。随后提出解决方案：车辆等待至水箱冷却不再开锅，加入凉水，保证车辆可以正常启动，可到附近修理厂进行进一步的检查维修。司机对此表示认同并连声感谢，表示收费站暖心、热心，在举足无措的时候及时伸出了双手。

燕郊西收费站始终秉持“服务无止境”的理念，为过往司乘提供安全、便捷、畅通的通行环境，认真做好服务工作的同时不断提高延伸服务水平。