廊坊香河东收费站：贴心服务，助力司乘“京”彩出行

近日，在廊坊分公司香河东收费站发生了一件温暖人心、助力司乘的小故事。

当时，收费员正在有条不紊地进行发卡作业，一位神色匆匆的老大爷跑过来询问：进京证应该怎么办理？他还表示自己年纪大了，不太会用手机，也不清楚该从何处办理进京证。收费员见状，立即叫来班长帮忙处理。

班长主动上前了解情况，在知晓事情缘由后，耐心地指导司机打开相关应用程序，随后一步步引导司机填写信息、上传资料，并仔细核对每一个细节，确保申请过程准确无误。

原来，这位司机来自外地，计划驾车进入北京市区办事。然而，当他行驶到该高速公路时，才发现自己尚未办理进京证。由于他对智能手机的操作不太熟悉，尝试多次后仍未能成功在线申请。眼看出行时间紧迫，司机心急如焚，担心因此耽误行程。

在廊坊分公司香河东收费站，“服务无止境”不仅仅是一句口号，更是每一位工作人员内化于心、外化于行的实际行动。他们用真诚的服务，让每一位过往的司乘都能感受到家的温暖与舒适，为司乘们的旅程保驾护航。