廊坊分公司香河西收费站：推车解困暖人心，高速服务显真情

2月25日16时42分，一辆小型客车正常缴费后，并未驶离收费车道，收费人员立即询问司机师傅，司机焦急地表示车辆突然熄火，尝试两次仍无法启动，自己也不清楚故障原因。

收费人员立即将情况上报班长，为避免造成交通拥堵，班长迅速组织其他备岗人员一起推车，将故障车辆推至安全地带。车辆停稳后，班长一边安抚司机焦急地情绪，一边查看车辆情况，经初步判断，车辆疑似因发动机故障无法启动，随后帮忙联系了附近的汽修厂，解了司乘燃眉之急。二十多分钟后，汽修厂的车辆来到收费站，司机临行前，再次向班长表达了感谢后，乘坐汽修厂的车安全驶离了收费站。

香河西收费站全体职工始终秉持“服务无止境”的服务理念，积极为过往司乘提供优质服务。此次推车事件，不仅展现了收费站工作人员的应急处置能力，更彰显了他们乐于助人的精神风貌。未来，香河西收费站全体职工将继续坚守岗位，以实际行动诠释责任与担当，为过往司乘打造安全、畅通、便捷的出行环境。